Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên bh66, chúng tôi chịu trách nhiệm xử lý thông tin đó một cách rõ ràng và an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
bh66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ bh66. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ khâu xác minh ví đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi lớp dữ liệu đều được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bh66 được mã hóa qua SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp bảo mật này.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập trên thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi bất kỳ thay đổi nào được thực hiện.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường kịp thời.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bh66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay bạn chọn khi nạp lần đầu. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký rồi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.