Tham khảo

Khung pháp lý áp dụng tại bh66

Trang này tập hợp các điều khoản, chính sách quyền riêng tư và nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn tại bh66.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưXử lý dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
bh66 Khung pháp lý áp dụng tại bh66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

bh66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua ví điện tử chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ ở mỗi bước.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền truy xuất và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách cookie

Trang bh66 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang bh66. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi pháp lý và khiếu nại tài khoản mọi lúc trong ngày.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu, truy xuất thông tin tài khoản hoặc khiếu nại chính thức.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản để gửi thẳng đến bộ phận xử lý pháp lý. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình xác minh.

Các câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại bh66. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. bh66 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng kiểm tra điều kiện áp dụng tại vùng của bạn trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trữ trong hệ thống bảo mật nội bộ. Thông tin chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về pháp lý hoặc vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Mở Live Chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản, đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng ZaloPay hoặc MoMo. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với lịch sử hệ thống và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.